A) Les heures de prestation de services
Définition et relevé
C'est le total des heures consacrées à la réalisation des activités (réalisées et non seulement programmées) suivantes, lesquelles doivent être reflétées au dossier de l'usager :
- Préévaluation et évaluation des usagers
- Élaboration des plans de traitement
- Communications avec les autres intervenants
- Participation aux équipes multidisciplinaires
- Application des traitements
- Surveillance et contrôle de l'évolution des cas
- Évaluation et adaptation de domicile
- Évaluation en vue de l'attribution d'aides techniques
- Ajustement de prothèses, d’orthèses et autres appareils
- Consultation sur la façon de dispenser certains soins
- Communication avec l'entourage de l'usager
- Supervision de stagiaires (note 3)
- Notation aux dossiers
Le temps consacré aux activités mentionnées ci-après n'est pas considéré comme des heures de prestation de services :
- Gestion des activités
- Accueil et inscription des usagers
- Participation au conseil multidisciplinaire
- Participation à divers comités de nature clinique ou administrative
- Appréciation de la qualité
- Déplacement interne des usagers
- Secrétariat
Notes
- Les activités de consultation réalisées auprès de la direction générale ou de la direction du personnel sont comptabilisées comme suit :
- Élaboration de programmes de prévention des accidents de travail
7303 - Administration du personnel
- Dispensation des cours sur la prévention des accidents de travail
Centres et sous-centres d'activités concernés
- Aucune valeur unitaire ne doit être compilée si les heures de travail et les salaires ne sont pas imputés dans ce centre d'activités. Le temps effectué par des stagiaires et par des préposés n'est pas considéré comme des heures de prestation de services.
- La mesure des heures de prestation de services vise à mesurer le temps consacré par les thérapeutes à la prestation de soins.
Dans cette optique, les soins offerts à l'un ou l'autre des usagers sont consécutifs et non simultanés et c'est la prestation de soins à chacun des usagers qui doit être mesurée en temps réel.
Le temps de prestation de soins compilé pour une période donnée ne devrait pas excéder le temps travaillé au cours de la même période.
Lorsqu'un usager est traité simultanément par deux thérapeutes, le temps consacré au traitement est considéré comme des heures de prestation de services pour chacun des thérapeutes.
Lorsqu'un traitement de groupe est offert, le temps de prestation de services consacré au groupe est divisé par le nombre d'usagers afin d'obtenir le temps consacré à chacun de ceux-ci.
Les heures consacrées à la supervision de stagiaires sont considérées comme « Heures de prestation de services », et ce, seulement pour des activités reliées à la prestation de services (activités et heures de prestation du superviseur). Aux fins de la mesure des heures de prestation de services par usager, le temps correspondant au temps de supervision est imputé aux usagers traités par les stagiaires.
B) Le jour-traitement
Définition et relevé
Le nombre de jours-traitement représente la somme des journées au cours desquelles un usager a reçu des soins (réalisés et non seulement programmés) de physiothérapie.
Un seul jour-traitement par usager est inscrit par période de 24 heures, et ce, même si l'usager reçoit plus d'un traitement, est traité simultanément par deux thérapeutes ou reçoit des traitements par deux thérapeutes différents au cours de la même journée.
La présence de l'usager est requise (note 1).
Lorsqu'un traitement est offert à un groupe par deux thérapeutes, on ne doit compter qu'un jour-traitement par usager et l'usager ne doit être compté qu'une seule fois.
Les jours-traitements résultant de travaux effectués par les stagiaires sont comptabilisés comme étant réalisés par le superviseur de stages.
Les données jour-traitement doivent être réparties comme suit :
- usagers hospitalisés
- usagers hébergés
- usagers externes selon la responsabilité de paiement.
Notes
- Les établissements qui offrent des traitements individuels par des moyens de différentes technologies, de télécommunications « Vidéo (communication directe avec l'usager) » doivent considérer que l'usager est présent lorsqu'un tel service est offert.
Par conséquent, l'heure de prestation de services, l'usager et le jour-traitement sont comptés.
- Afin de faciliter la compilation des données statistiques, veuillez-vous référer au supplément d’informations sous forme de questions et réponses classé avec la version électronique du c/a dans un format PDF.