A) La présence
Définition et relevé
Une présence est une visite faite par un usager inscrit dans un centre
de jour pour y recevoir un service ou par un usager dirigé par le
département de psychiatrie que l’on veut retourner dans son milieu et
qui fait l’objet d’une évaluation par le personnel du centre de jour. On
doit compter une seule présence par jour, sans égard à la durée de la
visite, ni au nombre de services obtenus.
B) L'usager
Définition et relevé
Toute personne adulte inscrite à qui des services sont fournis et qui a un dossier.
L’usager qui se présente plus d’une fois pour recevoir des services dispensés dans ce s-c/a est compté une seule fois au cours de l’exercice.
Le nombre total d’usagers est établi pour l’exercice allant du 1er avril au 31 mars.
Pour supporter le relevé de ces deux unités de mesure, la direction de l’établissement doit prévoir un formulaire ou un registre où l’on inscrit périodiquement, au minimum, les informations suivantes :
- Le numéro de dossier et/ou le nom de l’usager
- La date de la présence
- Le nombre de présences par usager inscrit
- Le nombre total de présences des usagers inscrits
- La signature du responsable