A) La présence en hôpital de jour
Définition et relevé
Une présence est une visite faite par un usager inscrit dans un hôpital
de jour pour y recevoir un service ou par un usager dirigé par le
département de psychiatrie que l’on veut retourner dans son milieu et
qui fait l’objet d’une évaluation par le personnel de l’hôpital de jour.
On doit compter une seule présence par jour, sans égard à la durée
de la visite, ni au nombre de services obtenus.
Note
Une présence est comptée dans les seuls cas où le personnel professionnel, dont le salaire est imputé à ce sous-centre d’activités, intervient auprès de l’usager.
B) L'usager
Définition et relevé
C'est l'usager ayant fait l'objet d'une intervention durant l'exercice. Il s'agit de compter les usagers différents ayant fait l'objet d'au moins une intervention. Chaque usager ne doit être compté qu'une seule fois durant l'exercice. Le nombre total des usagers est établi pour l'exercice allant du 1er avril au 31 mars.
On ne compile aucune unité de mesure pour toute personne:
- qui collabore à l'intervention (personne-ressource);
- pour qui l'intervention se limite au cadre d'une discussion de cas;
- qui formule une demande d'assistance pour une tierce personne.
Pour supporter le relevé de ces deux unités de mesure, la direction de l'établissement doit prévoir un formulaire ou un registre où l'on inscrit périodiquement, au minimum, les informations suivantes:
- Le numéro de dossier et/ou le nom de l'usager
- La date de la présence
- Le nombre d'usagers
- Le nombre de présences par usager inscrit
- Le nombre total de présences des usagers inscrits
- La signature du responsable