B) L’usager
Définition et relevé
Toute personne à qui des services sont fournis et qui a un dossier.
L'usager qui se présente pour recevoir des services dispensés dans ce centre d’activités est compté une fois au cours de l’exercice.
Le nombre total d'usagers est établi pour l'exercice allant du 1er avril au 31 mars.
La direction de l'établissement doit prévoir un formulaire ou un registre où l'on inscrit périodiquement, au minimum, les informations suivantes :
- La date
- Le numéro de dossier et/ou le nom de l'usager
- La signature du praticien .
Notes
- Les unités de mesure sont relevées à partir du système d’information clientèle I-CLSC. L’établissement doit se référer aux modalités particulières du cadre normatif I-CLSC concernant les règles pour consigner celles‑ci.
- Aucune unité de mesure ne doit être compilée par les intervenants dont la rémunération n’est pas imputée à ce centre d’activités. Il en est de même pour la MOI.