B) L’usager
Définition et relevé
Toute personne ayant une DI ou un TSA qui reçoit des services décrits à ce s-c/a et qui a un dossier.
L'usager qui se présente plus d'une fois pour recevoir des services dispensés dans un même s-c/a est compté une seule fois au cours de l'exercice. L'usager qui se présente pour recevoir des services dispensés dans des centres (non subdivisés en sous-centres) ou s-c/a différents est compté une fois pour chacun de ces centres ou sous-centres d'activités.
Le nombre total d'usagers est établi pour l'exercice allant du 1er avril au 31 mars.
La direction de l'établissement doit prévoir un formulaire ou un registre où l'on inscrit périodiquement, au minimum, les informations suivantes :
- La date;
- Le numéro de dossier ou le nom de l'usager;
- La signature du responsable.
Notes
- Les unités de mesure sont relevées à partir du système d’information clientèle I-CLSC. L’établissement doit se référer aux modalités particulières du cadre normatif I-CLSC concernant les règles pour consigner celles‑ci.
- Aucune unité de mesure ne doit être compilée par les intervenants dont la rémunération n’est pas imputée à ce sous-centre d’activités. Il en est de même pour la MOI.