B) L'usager
Définition et relevé
C’est la somme des différents usagers détenant un dossier, et qui ont été soit inscrits, admis hospitalisés ou admis hébergés durant l’exercice financier allant du 1er avril au 31 mars.
Le nombre d'usagers est relevé par centre d'activités :
- l'usager qui se présente plus d'une fois pour recevoir des services dispensés est compté une seule fois au cours de l'exercice.
- l'usager qui se présente pour recevoir des services dispensés dans des centres d'activités différents est compté une fois pour chacun de ces centres d'activités.
La direction de l'établissement doit prévoir un formulaire ou un registre où l'on inscrit périodiquement, au minimum, les informations suivantes :
- La date
- Le numéro de dossier ou le nom de l'usager
- La signature du praticien
Note
Aux fins d'analyse du sous-centre d'activités, les établissements exploitant une mission CLSC doivent prévoir la disponibilité du nombre total respectif des usagers assurés et des usagers non assurés.