Ce sous-centre regroupe les activités d’évaluation, de traitement, de réadaptation et d’intégration sociale dans la communauté requises par des adultes aux prises avec des troubles mentaux graves. Ces services spécifiques offerts dans une perspective de rétablissement et de réadaptation devraient permettre le retour d’une personne à un niveau optimal de fonctionnement autonome dans la communauté.
Les difficultés vécues par ces personnes sont telles qu’elles nécessitent un soutien et des soins soutenus à moyen ou long terme. Cette forme de soutien est offerte selon un modèle qui s’apparente au « Case Management ». L’intervenant pivot assure un soutien individualisé auprès de personnes dont les besoins peuvent varier sensiblement en intensité d’une période donnée à une autre et établit les liens, si nécessaire, avec d’autres dispensateurs de services.
Le ratio intervenant / usagers pour ce type de services est d’environ 1/18. Les services, sous forme de rencontres, se déroulent presque exclusivement dans le milieu de vie des personnes, que ce soit leur domicile conventionnel, dans un lieu significatif pour l'usager ou un lieu public. Seules des interventions ponctuelles, dans ces ressources destinées à accompagner des personnes vers le logement autonome, sont aussi à considérer.