Ce centre regroupe les activités entourant la remise et la réparation des aides techniques destinées aux usagers ayant une déficience visuelle (basse vision ou aveugle) en application du Règlement sur les aides visuelles et les services afférents assurés (RLRQ, chapitre A‑29, r. 3), dans le cadre de plans d'intervention individualisés de réadaptation et faisant suite à une évaluation des besoins. Ces aides techniques visent à soutenir la participation sociale des usagers ainsi qu’à maintenir ou optimiser leur autonomie. Les autres aides techniques similaires dispensées aux autres agents payeurs (Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ)1 , Commission des normes de l’équité de la santé et de la sécurité du travail (CNESST)2 , Anciens combattants, usager payeur, etc.) sont également visées par ces directives.